AHBV Üniversitesi Uzaktan Eğitim Programı Hizmet Kalitesinin SERVQUAL Model ile Ölçümü


KARAMAN İ., ALTAN Ş., EDİZ A.

Ankara Hacı Bayram Veli Üniversitesi İktisadi ve İdari Bilimler FakültesiDergisi (Online), cilt.25, sa.3, ss.1009-1032, 2023 (TRDizin)