Hizmet kalitesinin hasta memnuniyeti üzerine etkisi ve bir uygulama araştırması


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Atılım Üniversitesi, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2010

Öğrenci: AYŞE SİBEL ÖKSÜZ

Danışman: İSMAİL AĞIRBAŞ