İş süreci modelleme yöntemlerinin üniversite kütüphaneleri sağlama biriminde uygulanması: Ankara Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı örneği

---

Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, BİLGİ VE BELGE YÖNETİMİ ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2016

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: PELİN KARCI

Danışman: TÜLAY OĞUZ

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu çalışma da üniversite kütüphaneleri sağlama birimlerinde gerçekleştirilen iş süreçlerinin bir süreç modelleme yöntemi olan UML ile modellemesi ele alınmaktadır. Çalışmaya rehberlik edecek analiz, Ankara Üniversitesi Kütüphane ve Dokümantasyon Daire Başkanlığı'nda yapılmıştır. Çalışmanın sonuçları, iş süreçleri modellemenin paydaşlar arasındaki iletişimi güçlendirebileceğini, bu iletişimin kullanıcı odaklı sistem ve uygulamaların ortaya çıkma olasılığını artırabileceğini, kütüphane birimlerinde gerçekleştirilen iş süreçlerinin modellenmesinin mümkün olduğunu ve mevcut süreçlerin modellenmesinin katma değer sağlamayan süreçleri görmeyi kolaylaştırdığını göstermektedir. İş süreci modelleme gerçek dünyanın bir planını gözler önüne sererek, iş süreçlerinin tanımlanmasını ve görselleştirilmesini sağlamaktadır. Bu bağlamda, UML yöntemiyle oluşturulacak olan iş süreci modelleri, iç/dış kullanıcı gereksinimlerini anlamaya ve kullanıcı odaklı bir yapı oluşturulmasına yardımcı olacak, paydaşlar arasındaki iletişimi güçlendirecek ve etkin enformasyon sistemlerinin geliştirilmesini mümkün kılacaktır. Anahtar Kelimeler: İş süreci modelleme, Birleşik Modelleme Dili (UML),Üniversite Kütüphaneleri, Sağlama Birimi