Tersine lojistik süreci ve işletmelerde uygulanması üzerine bir çalışma


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2012

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ESRA AYHAN

Danışman: ALPER ÖZER

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

İşletmeler için son yıllarda önem kazanan tersine lojistik, ileri tersine lojistik sürecini tersine çevirerek, ürünlerin ve ambalajların tüketildikleri noktadan üretildikleri noktaya getirilip değerlendirilmesi sürecini olarak tanımlanmaktadır. Çevresel kaygılar ve yasalar nedeniyle uygulanmaya başlayan tersine lojistik, işletmeler için ek sorumluluklar getirmektedir. Tersine lojistik üzerine yapılan araştırmaların artması ile işletmeler için tersine lojistik sadece maliyet noktası olmaktan çıkıp yeni değerler yaratabilmek için olanak haline gelmiştir. Tersine lojistik, işletmelerde başarılı uygulanması için belirli bir sistematik yapıya sahip olması gerekmektedir. Bu kapsamda tersine lojistik süreci, toplama, inceleme/seçim/sınıflandırma, ayrıştırma (küçük parçalara ayırma), dönen ürünün yeniden değerlendirilmesi ve imha basamaklarından oluşmaktadır. Bu tez ile, tersine lojistik sürecinin örnek işletmelerde uygulanması nitel araştırma yönteminde örnek olay incelemesi ile görüşme tekniğiyle veri toplanarak incelenmiştir.