Halk kütüphanesi kullanıcılarının bilgi arama davranışları
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, BİLGİ VE BELGE YÖNETİMİ ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2006
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: HAKAN KORAY ÖZLÜK
Danışman: OYA GÜRDAL
Özet:Küreselleşmenin yoğun olarak yaşandığı bilgi çağında en önemli güç bilgidir.Bireyler, gelişimlerini tamamlayabilme, yaşadıkları çevreyi anlamlandırarakhayatlarına egemen olabilme ve yaşamlarını sürdürebilme amaçlarıyla bilgiye talepduymaktadırlar.Bireylerin gereksinim duydukları bilginin karşılanabileceği önemli bilgierişim kanallarından biri olan halk kütüphanelerinde, sunulan hizmetlerin kaliteli veetkili olması, bu kurumlar için kaçınılmaz bir gerekliliktir. Etkili, verimli ve işlerliğiolan hizmetler sunabilmenin ilk şartı, hizmetlerin sunulacağı kullanıcı gruplarınınözelliklerini doğru saptayabilmektir. Bireylerin bilgi ile ilgili ilişkilerinin analizedilmesi, bilgiye talep duyma durumlarının ve bilgi arama davranışlarınındeğerlendirilmesi, reel ve potansiyel kullanıcıların gereksinimlerinin belirlenmesigibi hususlar, bilgiye ve bunun doğal bir sonucu olarak kütüphanelere talepyaratılması açısından son derece önemlidir. Bundan dolayı kullanıcı profilininoluşturulması, halk kütüphanelerinin daha nitelikli hizmet politikaları geliştirebilmesibakımından büyük önem taşımaktadır.Bu bağlamda, araştırmada kullanıcıların halk kütüphanelerinde bilgi aramadavranışını ölçmeye yönelik olarak Ankara Adnan Ötüken İl Halk Kütüphanesi'nikullanan üniversite öğrencilerinin örneklem alındığı, bir `kullanıcı çalışması'gerçekleştirilmiştir. Kullanıcı çalışması ile halk kütüphanesi kullanıcılarının bilgiyetalep duyma durumları ve bilgi arama davranışlarına ilişkin bir durum saptamasıyapılmıştır.Çalışma sonunda araştırmanın dayandığı ?halk kütüphaneleri tarafındansunulacak `tanıtım' ve `eğitim' programları, etkin ve etkili bir bilgi erişim sürecininyaşanmasını olanaklı kılacağı için, birey ve toplumda hem bilgi arama davranışınıolumlu yönde etkileyecek hem de bilgi ve/veya kütüphane kullanımına olan taleporanını önemli ölçüde yükseltecektir? hipotezi doğrulanmıştır.