Akademik Veri Yönetim Sistemi
Tezin Türü: Doktora
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2021
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: FİKRET YILMAZ
Danışman: SACİT ARSLANTEKİN
Özet:Üniversite kütüphaneleri sosyal medyanın etkin kullanımı konusunda önemli ölçüde etkilenmiş ve davranış olarak değişimler yaşamıştır. Yoğun bir şekilde kullanılan sosyal medya platformlarında üniversite kütüphaneleri oldukça yüksek oranlarda görüntülenmeye sahip olabilen yasal duyurular yapabilmekte ve kullanıcıları ile etkileşime girebilmektedirler. Sosyal medyayı en etkin şekilde kullanarak kullanıcıları ile etkili bir iletişim kurmayı amaçlayan üniversite kütüphanelerinin, kullanıcılarıyla olan etkileşimlerine ilişkin sosyal medya analizi gerçekleştirmeleri son derece önemli bir konu olarak karşımıza çıkmaktadır. Sosyal medya analizi sayesinde üniversite kütüphaneleri; anlık olarak sosyal medya üzerinde ne kadar konuşuluyor olduklarını takip edebilmekte ve bu konuşmalardan elde edebilecekleri bilgilerden hareketle kullanıcı taleplerine ve sağladıkları hizmetlere yönelik stratejiler geliştirebilmektedirler. Sosyal medyanın sunduğu etkileşim ve iletişim fırsatları ile bilgiye erişim konusunda Facebook Twitter, Instagram ve YouTube gibi sosyal medya araçları yaygın bir şekilde kullanılmaktadır. Bu çalışmada, Türkiye’deki üniversite kütüphanelerinde kullanılan sosyal medya hesaplarından takipçi sayısı, beğeni sayısı ve gönderi sayısı gibi birçok veri toplanmıştır. Elde edilen veriler Excel ve NodeXL programları ile analiz edilerek sosyal medyanın etkin kullanılması yönünde bir yol haritası sunulmuştur. Sosyal medya hesabının oluşturulmasından, gönderilere yapılan yorum ve bildirimlere geri dönüş sağlanmasına kadar adım adım hazırlanan bu yol haritası, üniversite kütüphanelerinde sosyal medyanın kullanımına ilişkin Sosyal Medya Etkin Kullanım Kılavuzu olarak adlandırılmıştır.