Kurumsal kimlik oluşumunda güven faktörü ve Türk Silahlı Kuvvetleri örneği
Tezin Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, HALKLA İLİŞKİLER VE TANITIM ANABİLİM DALI, Türkiye
Tezin Onay Tarihi: 2006
Tezin Dili: Türkçe
Öğrenci: ERDAL DİNÇER
Danışman: NURAN YILDIZ
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:Üretim amaçlı firmaların artışına bağlı olarak özellikle müşteri odaklıpazarlama stratejilerinin uygulandığı kinci Dünya Savaşı sonrası dönemde,kurum kuruluş ve örgütler için? tanınırlık? ve ?güven? oluşturmanın daha daönem kazandığı değerlendirilmektedir. Bu önem, kuruluş ve örgütleri?güvenilir bir kimlik oluşturma? ve hedef kitlelerde olumlu imaj yaratmayayöneltmiştir. Bu yönelme kurumsal kimlik oluşumunun önemini de artırmıştır.Neden ne olursa olsun günümüz rekabet ortamında güvenilir bir kurumsalkimlik oluşumu gereklidir. Ancak bu çalışma planlı, bilinçli ve sistemli olarakhazırlanmalı ve uygulanmalıdır. Oluşturulacak veya geliştirilecek olan kurumkültürü zemininde; kurumsal tasarım, kurumsal davranış, kurumsal iletişim vekuruluş felsefesini belirleyen esasların geliştirilmesi kurum kimliğinin başarısınıda belirleyecektir. Kuruma duyulan güven seviyesinin gelişmesi de doğalolarak kurum imajını iyi yönde geliştirecektir.Kurum kimliğinin oluşturulması, halkla ilişkiler uygulamalarının en genişfaaliyet sahalarından biri olarak kabul edilebilir. Çünkü kurum kimliği,organizasyonun bütün görünümlerini kapsamakta ve iletişimin bütünfonksiyonlarını içermektedir. Bu yüzden kurum kimliği kavramı temelindehalkla ilişkiler uygulamalarının bilinmesi ve uygulanması önemli görülmektedir(Frank JEFKINS'ten çeviren Aydemir OKAY,1995: 1). Özellikle güvenilir kimlikoluşumu için kurumsal kimlik unsurlarının hedef kitleye iletilmesi ve bir imajoluşturulması amacıyla kullanılacak esas yöntem halkla ilişkiler uygulamalarıolacaktır. Belirtilen önemi dikkate alınarak, kurum kimliği oluşumuna ilişkin