İçerik yönetim sistemleri ve sanal kütüphanelerde bilgi hizmetleri


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2011

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: FATİH SÜKÜT

Danışman: TÜLAY OĞUZ

Özet:

ÖZET \r\n \r\nGelişen web teknolojilerinin internet ortamına kattığı değer, kurumları \r\nweb sayfaları aracılığıyla internet üzerinde faaliyetlerini geliştirmeye ve \r\nçeşitlendirmeye itmiştir. Web teknolojilerinin günden güne geliştirilmesi, içerik \r\nyönetim sistemlerinin ve web araçlarındaki fonksiyonelliğin farklı alanlarda \r\nfarklı amaçlar doğrultusunda faaliyet gösteren organizasyonlar ve/veya kişiler \r\ntarafından -özellikle açık kaynak kodlu İYS’lerin- geliştirilerek kullanılması, \r\nkütüphanecilik alanında da etkisini göstermiştir. \r\n \r\nKütüphanecilerin katılımcı tatminini en üst düzeyde sağlama \r\nbakımından sürekli gelişim içerisinde olması ve hizmetlerini güncel tutması \r\ngerekliliği, internet ile ilişkisini de canlı tutmasını gerektirmektedir. Talep \r\nçeşitliliğini karşılayabilecek biçimde verilebilen web araçları, web sayfasında \r\nyer verilecek içeriğin uygun bir görünümde sunulmasını ve sayfanın etkin \r\nkullanılmasını sağlar. \r\n \r\nGünümüzde, kütüphane web sayfalarında verilen bilgi hizmetlerinde \r\nçeşitlilik sağlamak ve katılımcının bilgi ihtiyacını her an karşılayabilmek, \r\nkatılımcıyı kütüphaneye ve kütüphane web sayfasına ilgili tutmak, gelişen \r\nweb araçlarının web sayfalarında kullanımı ile gerçekleştirilebilmektedir. Bu \r\nsebeple kütüphanecilerin, yeni nesil bilgisayar ve internet teknolojileri ve bu \r\nteknolojilerin kütüphanecilik alanındaki yansımaları hakkında bilgi sahibi \r\nolmaları ve bu bilgi birikimini katılımcıya bilgi hizmetleri ve karşılıklı iletişim \r\nsürecinde aktarmaları, katılımcı tatmini açısından önem kazanmaktadır. \r\n \r\nBu doğrultuda T.C. Milli Kütüphanesinde kütüphaneci olarak çalışanlar \r\nüzerinde yapılan anket çalışması, katılımcılara MK web sayfası üzerinden \r\nverilen bilgi hizmetinin çeşitliliği ve kalitesinde eksiklikler olduğunu \r\ngöstermektedir. Bu fikirler çerçevesinde aksaklıkların ortaya çıkarılması ve \r\nyeni nesil teknolojilerin yardımıyla bu aksaklıkların giderilmesi ile katılımcı \r\ntatmininde ve portföyünde gelişmeler yaşanacağı kesindir. 162\r\n \r\n \r\nSUMMARY \r\n \r\nThe improving web technologies which add value to the internet \r\nmedia, encourages corporations/organizations to varify and improve their \r\nactivities on internet through their web sites. The constantly improvement of \r\nthe web technologies -particularly on open source CMS’s- and the usage of \r\nthe content management systems and the web tools in different fields made \r\na reflection in librarianship either. \r\n \r\nTo maximize the satisfaction of the user and being always in an \r\nimprovement with the obligation of being up-to-date, enforces libraries to be \r\nalways in a relation with internet/internet technologies. The web tools which \r\ncan correspond to user requests, provide the approval display and \r\nfunctionality on web sites. \r\n \r\nNowadays, to provide variety on library web services, to satisfy user in \r\nany moment and to keep user’s interests alive on libraries/library web sites \r\nare possible with improving web tools. For this reason, librarians should have \r\nthe knowledge on post computer and internet technologies and their \r\nreflections on librarianship. It is necessary for librarians to satisy user during \r\nhaving communication with them and presenting the library services to them. \r\n \r\nIn this direction, the survey which is implemented to the librarians who \r\nare working in Turkish National Library, shows us that there are some \r\nnegations on the quality and the variety of the library services given through \r\nNational Library web site. According to the ideas, problems can come out \r\nand with the support of the new web technologies they could be removed. At \r\nthe same time by the support also the satisfaciton of the user can be \r\nprovided easier and portfolio of the library will grow up further.\r\n