Ankara Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde bulunan Ankara Sanayi Odasına kayıtlı özel sektör işletmelerinin hizmet içi eğitim etkinliklerine ilişkin sorunlar ve çözüm önerileri


Tezin Türü: Yüksek Lisans

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2000

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: ADEM ÖZBEK

Danışman: İNAYET AYDIN

Özet:

77 ÖZET Bu araştırma ile Ankara Büyükşehir Belediyesi sınırları içinde bulunan, Ankara Sanayi Odasına kayıtlı özel sektör işletmelerinin üretim ve verimliliğini artıran en önemli etkenlerden biri olan personelin hizmet içi eğitim ile yetiştirilmesine ne kadar önem verdiği tespit edilmeye çalışılmıştır. Bu önemin yanında işletmelerin hizmet içi eğitim etkinlikleri sırasında karşılaştıkları sorunlar tespit edilerek çözüm önerileri geliştirilmiştir. Araştırma sırasında veri toplama aracı olarak anket kullanılmıştır. Bu anket evrenden seçilen örnekleme uygulanmıştır. Kişisel değişkenler; yaş, cinsiyet, eğitim düzeyi ve kıdemleri tespit edilmiştir. Verilen hizmet içi eğitim türleri, uzman personel sayısı ve işletmelerin hizmet içi eğitime ayırdıkları bütçe dikkate alınıp incelenmiştir. Daha sonra da araştırmaya katılanların hizmet içi eğitim anlayışına, araştırma ve geliştirmeye, koordinasyon ve işbirliğine, örgüt yönetim ve mevzuatına, bina, tesis, araç-gereçlere, finansman ve yatırıma, katılımcılara, uzman ve öğreticilere, planlama, programlama ve uygulamaya, değerlendirme ve sertifikaya ilişkin sorulan sorulara verdikleri cevaplar çözümlemede esas alınmıştır. Verilerin çözümlenmesinde yüzde, frekans, aritmetik ortalama kullanılarak tablolara dönüştürülmüş ve yorumlanmıştır. Yönetici ve uzman görüşlerinden elde edilen ortalamalar arasındaki farkın test edilmesinde t-Testi kullanılmıştır. Bu araştırma sonunda işletmelerde bağımsız olarak çalışan hizmet içi eğitim birimi sayısının az olduğu, hizmet içi eğitime ayrılan bütçenin yetersiz olduğu, planlama-programlama ve uygulamada kurum ve bireyin ihtiyaçlarına yeterince dikkat edilmediği, hizmet içi eğitim etkinliklerinden sonra yeterli değerlendirme, izleme ve rehberlik faaliyetlerinin yapılmadığı görülmüştür.