Organizasyonlar için bilgi yönetimi çerçevesi ve bilgi yönetim sistemi mimarisi önerisi: dOBLYN (Doküman ve bilgi yönetimi)

---

Tezin Türü: Doktora

Tezin Yürütüldüğü Kurum: Ankara Üniversitesi, Sosyal Bilimler Enstitüsü, İŞLETME ANABİLİM DALI, Türkiye

Tezin Onay Tarihi: 2015

Tezin Dili: Türkçe

Öğrenci: MEHMET BİLGE KAĞAN ÖNAÇAN

Danışman: HAYAT EBRU ERDOST ÇOLAK

Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu

Özet:

Bu tez çalışmasının amacı; bir organizasyonda etkin bir Bilgi Yönetimi (BY)'nin uygulanabilmesini sağlayacak BY çerçevesini ve söz konusu çerçeve ile bütünleşik bir şekilde yapılandırılacak ve yönetilecek bilgi yönetim sistemi mimarisini ortaya koymaktır. Bu kapsamda öncelikle, literatür taraması ile bir BY kavramsal çerçevesi oluşturulmuştur. Çalışmanın deseni, Karma Araştırma Metodunun Ardışık Keşfedici Yaklaşımı kullanılarak oluşturulmuştur. Bu kapsamda bir nicel ve bir de nitel araştırma yapılmıştır. Nicel araştırma, BY teknolojik araçlarının BY sürecine, açık-örtük bilgi dönüşüm sürecine ve genel olarak BY'ne etkisini tespit edebilmek maksadıyla bilişim firmalarında çalışan 60 uzman personele anket uygulanmak suretiyle gerçekleştirilmiştir. Nitel araştırma ise Türkiye'deki kamu kurumlarında BY'ne ilişkin olarak teknoloji odaklı; algı-vizyon, mevcut durum ve hedeflenen durumun tespiti maksadıyla Türkiye'deki dokuz bakanlığın Bilgi İşlem Dairesi Başkanları ile yüz-yüze görüşmeler yapılmak suretiyle gerçekleştirilmiştir. Çalışma sonunda literatür taraması ve nitel araştırmadan elde edilen bulgular ışığında zenginleştirilerek dOBLYN BY Çerçevesi ve nicel araştırma bulguları ile desteklenen nitel araştırma bulgularına dayalı dOBLYN Bilgi Yönetim Sistemi Mimarisi ortaya koyulmuştur. Çalışmada; bir organizasyonda oluşturulacak BY sistemi mimarisinde, bu çalışmada belirlenen BY teknolojik araçlarının olması ve organizasyonda bilgiyi etkin olarak yönetebilmek için söz konusu mimarin oluşturulması, kullanılması ve yönetilmesinde dOBLYN BY Çerçevesinde yer alan her bir faktörün göz önünde bulundurulması gerektiği sonucuna varılmıştır.