Hizmet Kalitesi Ölçeğinin Türkçe Versiyonunun Geçerliği ve Güvenirliği
Tez Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Orta Doğu Teknik Üniversitesi, Eski Türk Edebiyatı Anabilim Dalı, Beden Eğitimi Ve Spor (Yl) (Tezli), Türkiye
Tez Danışmanı: MEHMET SETTAR KOÇAK
Tezin Onay Tarihi: 2003