Veteriner Hekimliğinde Simülasyon Temelli Eğitim Programının Telesağlık Uygulamalarında İletişim Becerilerine Etkisi
Tez Türü: Yüksek Lisans
Tezin Yürütüldüğü Kurum: Hacettepe Üniversitesi, Sağlık Bilimleri Enstitüsü, Türkiye
Tez Danışmanı: Prof. Dr. Melih Elçin
Tezin Onay Tarihi: 2025
Tezin Dili: Türkçe
Açık Arşiv Koleksiyonu: AVESİS Açık Erişim Koleksiyonu
Özet:
Bu çalışma, Türkiye'de veteriner hekimlerin telesağlık uygulamalarında hasta sahipleriyle etkili iletişim kurma becerilerini geliştirmek amacıyla, simülasyon temelli öğretim (STÖ) yaklaşımıyla bir iletişim becerileri eğitim programı geliştirmek ve bu programın etkililiğini değerlendirmek üzere yürütülmüştür. Araştırma kapsamında, Zoom video konferans platformu üzerinden 35 veteriner hekim ile üç farklı senaryoya dayalı standart hasta sahibi görüşmeleri gerçekleştirilmiştir. Bu görüşmeler, ön test, son test ve tekrar test şeklinde yapılandırılmıştır. Katılımcılara, ön test ve son test arasında uygulanmak üzere, ADDIE (Analysis, Design, Development, Implementation, Evaluation) modeli temel alınarak bir iletişim becerileri eğitim programı geliştirilmiştir. Görüşmelerin çözümlemesinde GAS (Gather, Analyze, Summarize) modeli kullanılmış; veriler, on beceriden oluşan bir puanlama yönergesi aracılığıyla toplanmıştır. Puanlama yönergesinde yer alan on beceriden yedisinde, ön test ve son test puanları arasında istatistiksel olarak anlamlı bir artış saptanmıştır (p = 0,001). Katılımcılar, gerçekleştirdikleri görüşmelerde uzaktan sağlık hizmetini rutin olarak uyguladıklarını; ancak uygulama sırasında hasta sahiplerinin sıklıkla gerçeği gizleme, eksik ya da hatalı bilgi verme eğiliminde olduklarını belirtmişlerdir. Sonuç olarak, geliştirilen simülasyon temelli eğitim programının veteriner hekimlerin telesağlık hizmeti sunumunda hasta sahipleriyle etkili iletişim kurma becerilerini anlamlı düzeyde geliştirdiği belirlenmiştir. Eğitimin kısa vadede etkili olduğu, kazanılan becerilerin belirli bir süre sürdürülebildiği ve programın kalıcı öğrenmeyi desteklediği düşünülmektedir.