Sağlık Hizmetlerinde Kalite
- Dersin Düzeyi: Ön Lisans
- Tasarlanan Ders Kodu: SHM241
- Öğretim Türü: Örgün Öğretim (Normal Öğretim)
- Dersin Kapsamı: Teorik
- Akademik Yıl: 2022 - 2023
-
Ders İçeriği:
Sağlık hizmetlerinde kalite yönetimi ile ilgili kavramların tanımlanması, kalite yönetiminin tarihsel gelişimi, kalitenin ölçülmesi, iyileştirilmesi ile ilgili teknikler, ulusal ve uluslararası kalite ve akreditasyon standartları ile ilgili temel bilgilerin verilmesi, kalite yönetim sistemlerinin sağlık alanındaki uygulamalarına ait teorik bilgilerin ve uygulama yeterliliklerinin kazandırılması amaçlanmaktadır. Kalite ve sağlık hizmetlerinde kalite kavramı, sağlık hizmetlerinde kalitenin önemi, sağlık hizmetlerinde müşteri memnuniyeti, kalitenin öncüleri, sağlık hizmetlerinde kalitenin gelişimi, kalitenin ölçülmesi, sürekli kalite iyileştirme, toplam kalite yönetimi, kalite iyileştirme yöntemleri, ulusal ve uluslararası kalite belgelendirme, akreditasyon, kalite ödülleri, güncel Sağlık Bakanlığı kalite ve akreditasyon uygulamaları.